越南年輕人口多，消費(fèi)力強(qiáng),，電商、網(wǎng)路服務(wù)潛力大,，改寫你想像中的落后偏鄉(xiāng),。機(jī)會大，也意味著大挑戰(zhàn),，你是否愿意訂張機(jī)票,，前往未知的國度冒險,？

越南年輕人就算餓肚子，都要買機(jī)車和手機(jī),！”深耕越南六年的臺灣賣家湯梓郡說,，越南3C實(shí)體通路到處都是，店內(nèi)手機(jī)就像眼鏡店一樣,，所有款式一字排開,。一個跟你印象不一樣的越南，正在東南亞經(jīng)濟(jì)圈中崛起,。

越南人口中位數(shù)為29.2歲,，人口結(jié)構(gòu)十分年輕，越戰(zhàn)后的嬰兒潮成了最主要的勞動力及消費(fèi)力,，73％以上人口低于35歲,。如同滿街奔騰的摩托車，這個年輕的東方之虎,，有一股躁動的力量正蓄勢待發(fā),。

根據(jù)SohaGame數(shù)據(jù)，越南智慧型手機(jī)的使用者為2300萬,，由于3G網(wǎng)路費(fèi)用幾乎是全球最便宜,，每人都有兩、三支手機(jī)門號,，3G網(wǎng)路使用者比例高達(dá)1970萬使用者,。

做游戲和電商服務(wù)的VCCorp執(zhí)行長王武勝（Vuong Vu Thang）說，越南年輕人娛樂管道不多,，看電影及玩手游是種消遣,，擁有手機(jī)成為炫富的象徵。

3C產(chǎn)品是網(wǎng)購最熱門的商品,，站穩(wěn)越南電商流量第一名的Lazada越南,，最受歡迎的品項(xiàng)為3C產(chǎn)品、時尚家居用品,、美妝,、手錶等等，華碩,、小米,、聯(lián)想也透過電商平臺賣往越南。

越南電子商務(wù)暨資訊技術(shù)局VECITA統(tǒng)計,，2014年B2C電商營收約為29.7億美元,，估計2015年會成長到40億美元，市場潛力驚人,。然而,，與東南亞其他國家相較,，領(lǐng)導(dǎo)電商產(chǎn)業(yè)的都是本土電商平臺，為什幺只有Lazada是進(jìn)入前五名的國際電商平臺,？究竟這個近9千萬人口的大餅,，對臺灣電商業(yè)者和賣家來說，會不會是看得到但吃不到,？

越南政府對外資的限制,，是外資裹足不前的最大原因，政府規(guī)定外資公司必須找當(dāng)?shù)睾献骰锇楹腺Y,，而且不能占股超過49%,，保護(hù)有內(nèi)需市場的產(chǎn)業(yè)。隨著越南經(jīng)濟(jì)成長,，9月起政府取消外資的持股上限,，除了特殊產(chǎn)業(yè)，未來外資能100％持股,。

越南電子商務(wù)暨資訊技術(shù)局VECITA胡志明市負(fù)責(zé)人阮氏幸（Nguyen Thi Hanh）指出,，VECITA從2003年開始鬆綁政府相關(guān)法規(guī)，先讓線上交易可行,，接著每五年一個計畫,，著力在電商教育發(fā)展。2014年為了解決越南消費(fèi)者對網(wǎng)購的不信任,，防止詐騙網(wǎng)站,，政府要求電商網(wǎng)站必須向VECITA登記注冊，目前已有8千個網(wǎng)站注冊,。

臺灣賣家若要到越南成立電商網(wǎng)站，可以向VECITA聯(lián)繫并注冊,，不過,，還要等個幾年才能建立單一窗口。此外,，外資公司要通過執(zhí)照申請,，最快的捷徑是透過政商關(guān)係，所以找到值得信任的合作伙伴很重要,，也不乏被合作伙伴欺騙的事情發(fā)生,，也正是共產(chǎn)主義政府對政策的不確定性，讓外資企業(yè)不愿進(jìn)到越南,。

雖然Lazada進(jìn)入越南市場讓競爭更加白熱化,，但越南消費(fèi)者對網(wǎng)購仍不信任，VECITA調(diào)查顯示,，78％消費(fèi)者認(rèn)為難以驗(yàn)證網(wǎng)購商品的品質(zhì),。身為參與創(chuàng)辦C2C電商Vatgia的人之一,，離開后創(chuàng)立健康瘦身網(wǎng)站Khonggia的孔文會（Khong Van Hoi）說，比起網(wǎng)購,，消費(fèi)者更相信電視購物,，但不喜歡夸大的產(chǎn)品。

越南電商環(huán)境與臺灣約十年前的電商環(huán)境差不多,，業(yè)者需花力氣教育市場,，但由于沒有大型競爭者，也帶來巨大的機(jī)會,，光是兩大首都人口就接近2千萬人,。

即使難獲利，但電商的巨大商機(jī)讓實(shí)體通路也搶進(jìn)線上商店,，如Nguyen Kim,、Cdiscount、Mobile World JSC等等,。傳產(chǎn)也想做電商,，越南億萬富豪潘日旺（Pham Nhat Vuong）的房地產(chǎn)公司Vingroup，投資4700萬美元成立電商子公司VinEcom,，今年9月推出Adayroi,，上線就備齊130萬品項(xiàng)。

越南信用卡普及率約5％,，只有金字塔頂端的人才能申請信用卡,，也讓網(wǎng)購貨到付款比例高達(dá)90％，為東南亞比例最高,，而消費(fèi)者傾向在網(wǎng)路上買低于3千元臺幣的物品,。

各家電信及電商業(yè)者自行推出線上支付及電子錢包，VECITA的數(shù)據(jù)指出,，電子錢包應(yīng)用比例從2014年的8%增加至 37%,。

越南有63省，狹長地理位置是物流最大的挑戰(zhàn),。越南物流商會會長杜春光（Do Xuan Quang）指出,，運(yùn)輸、儲存,、倉儲,、客製化程序等物流花費(fèi)，一年約占越南GDP的25％,，達(dá)4百億美元,。其中，80％市占率由25家外國物流公司拿下,，剩下的20％則是越南國內(nèi)的1300家物流公司,。

以Lazada為例,，越南主要的物流合作伙伴為ViettelPost、VNPT,、Giaohangnhanh,，Giaohangnhanh更是2013年才為電商而成立的物流新創(chuàng)公司，率先廣布貨到付款服務(wù),。但是,，其他大部分物流公司仍用傳統(tǒng)方式送貨，品質(zhì)不佳,、送貨速度慢,，甚至偶有遺失物品的風(fēng)險。

孔文會說,，越南消費(fèi)習(xí)慣只分成金字塔頂端及一般人,，前者要的是高品質(zhì)、高價格,，后者則著重低價,。大學(xué)畢業(yè)生起薪約為7500元至1萬5千元臺幣左右，要攻年輕人市場,，商品價格帶必須低于750元臺幣,，他們才可能買單。

熟悉越南電視購物的湯梓郡也指出,，除非賣家選擇電視購物,，以媽媽為目標(biāo)族群，才能提高商品價格,，對年輕人來說,，可消費(fèi)得起的價格很重要。例如,，臺灣一杯70元的手搖茶,，越南可以賣110元，雖然比年輕人吃飯還貴,，但他們花得起,。

“可是商品若在臺灣賣1千元,，就只能賣700元,！”湯梓郡說，這對臺灣賣家來說很不利,。

因?yàn)闁|協(xié)的關(guān)稅是5％,、韓國關(guān)稅是10-12％，但臺灣的關(guān)稅是25-35％,，若是賣家的定價為臺灣價格加上稅的話,，除非做出差異化,，否則目前網(wǎng)購最熱賣的產(chǎn)品如3C、衣服類,，臺灣難以與其競爭價格,，再加上越南是製造國自製產(chǎn)品更難打入越南市場。

2014年與中國的南海爭議,，讓越南爆發(fā)大規(guī)模排華暴動,，波及越南臺廠，這源于越南對中國“從北方入侵”延燒幾千年的壞印象,，而在越南歷史課本中,，臺灣是中國的一省，加上有些臺資企業(yè)的中國干部軍事化的工廠管理,，讓越南人無法分辨臺灣人和中國人,。

孔文會說，臺灣的產(chǎn)品很好,，但越南人在語言,、歷史上都不喜歡中國，對中國產(chǎn)品的品質(zhì)有疑慮,，也不喜歡中文字,，所以建議產(chǎn)品要用英文或越南語呈現(xiàn)，產(chǎn)品可朝健康,、食物,、飲料去發(fā)展。

湯梓郡提醒,，跨境電商最后仍要回到“商品力”,，了解當(dāng)?shù)厝说男枨螅_發(fā)出他們想搶購的產(chǎn)品,。 越南正在快速成長,，然而，再多數(shù)字都不如直接賣張機(jī)票,，到當(dāng)?shù)刈∪齻€月感受他們?nèi)绾紊詈拖M(fèi),！

文章來源：機(jī)房監(jiān)控 http://rupm.cn