Facebook產(chǎn)品總監(jiān)告訴你,如何提高自己對產(chǎn)品的設計直覺
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2014-07-01 21:00:00
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本文由Facebook產(chǎn)品設計總監(jiān)Julie Zhuo發(fā)表在Medium的文章,,透過對于評價產(chǎn)品的每個步驟,,幫助產(chǎn)品經(jīng)理更理解使用者,提升自己的產(chǎn)品直覺,。 提到產(chǎn)品評價(Product Critique),,我們常常能想到白板上各式各樣的箭頭圖表,或是「產(chǎn)品-市場契合度」,、「價值主張」等一些抽象的概念,。在面試中面對這樣的問題,也多是充滿專業(yè)術(shù)語的回答,。 但是實際上,,評價一款產(chǎn)品就是要說得明白:為什幺有些產(chǎn)品的體驗有人喜歡,也有人不買單,。 產(chǎn)品設計不是一項天生的技能,,需要設計者形成對產(chǎn)品良好的直覺,即對于使用者喜歡什幺樣的功能,,什幺樣的產(chǎn)品會成功,。要有這樣敏銳的第六感,,需要設計者把握住兩個核心原則: 理解人們的需求
理解人們是如何對事物做出反應的 透過感知身邊一切新事物,可以更好地磨練自己的產(chǎn)品直覺,。如體驗一款新App 就是一種很好的方式,,現(xiàn)在就從應用商店下載App,打開它,、使用它,,開始你的產(chǎn)品評價吧。 使用之前 1.這款App是如何吸引到你的注意力的,?
是朋友推薦嗎,?他為什幺推薦給你?還是你在一篇文章中看到了這個App,?如果是,,是什幺促使你去找到這款App 下載它?它的icon或名字吸引你嗎,?你聽說過它嗎,?聽說過幾次,為什幺當時沒有下載而現(xiàn)在下載了呢,? 2.在使用之前給這款App一句話評價,,你會說什幺?
對比使用前后的評價將會非常有趣,。 3.你現(xiàn)在對它的感覺如何,?
你覺得它會流行嗎?它有用嗎,?你下載這個App 時看過評分,、評論和描述嗎?
你對一款新App 的第一印象有助于讓你更好地理解一款App 的價值主張,、市場行銷以及產(chǎn)品背后的團隊想要營造一種什幺樣的印象,。 開始使用 現(xiàn)在打開這款App 開始把玩它。盡量按照正常的使用時間來用它(可能是幾分鐘也可能是半小時),,然后問你自己以下幾個問題: 1.產(chǎn)品的開始介面或注冊體驗怎幺樣,?
是很簡單的按幾個按鈕還是有一堆複雜的驗證步驟? 2.這款應用在最初怎樣引導使用,?
它是否清晰地展現(xiàn)該如何使用,?引導介面友善嗎?你需要看使用說明嗎,?會不會因為使用說明又長又無聊而略過它們,? 3.這款App的易用性如何?
你能立刻明白怎幺使用,,還是得研究一下才行,?App 里有很多引導流程,,還是整個感覺都很熟悉和簡單? 4.使用這款App時整體感覺如何,?
是輕鬆愉悅還是因為找不到返回按鈕而很沮喪,?有沒有發(fā)現(xiàn)讓你驚嘆的小細節(jié)? 5.這款App符合你的預期嗎,?
想想你原來希望這款App 做什幺,,實際使用中,它達到你的預期了嗎,?如果是以內(nèi)容為主的App,其中的內(nèi)容你感興趣嗎,?如果是工具型App,,那幺它解決實際問題了嗎? 6.你這個App上花費了多長時間,?
使用時間與使用者興趣直接相關,,如果你花的時間很長,那幺是什幺原因呢,? 大部分人對于產(chǎn)品的印象都是在頭幾分鐘內(nèi)形成的,,回顧這個過程能夠讓你更好的理解一款App 是如何創(chuàng)造價值,如何方便使用,,如何讓人感覺到開發(fā)者的用心,。 再次使用 第一次使用App 之后的幾天甚至幾週的時間也非常重要,能夠讓你看出產(chǎn)品的持久度和成長性,。 1.你多久用一次這個App,?什幺時候用?是什幺促使你打開它,?
是因為通知推送,?還是因為周圍的朋友都在使用和討論它?你越來越離不開這款App 還是它成為你實現(xiàn)目標的障礙,?它能否成為你日常生活習慣的一部分,?為什幺? 2.這款App與其它類似App相比怎幺樣?
哪些地方做得更好,,哪些地方不好,?你為什幺愿意選擇這款而不是另外一款App? 3.其他人怎幺看這款App,?
看看人們在網(wǎng)上是如何評論它的,,你身邊的親朋好友是如何使用它的?別人的評價與你的看法吻合嗎,?如果不一樣是為什幺呢,? 4.基于你所了解的這些,,你認為這款App在一年后會發(fā)展成什幺樣?
把你的真實想法記錄下來,,儲存好對于日后的總結(jié)分析非常有用,。 5.一段時間以后,看看你之前的預言是否正確
如果沒有,,為什幺,?你的個人喜好與市場表現(xiàn)有什幺不同?你一定要理解這一點,,這樣在未來你才能合理的修正你的看法,。 開發(fā)一款優(yōu)秀的產(chǎn)品沒有捷徑,只能透過細心的觀察和學習,。在體驗每樣新事物時都自問一遍上述問題,,你就能更好地判斷什幺樣的細節(jié)會導致什幺樣的行為。 好的產(chǎn)品絕不是偶然的,,一流的設計師和產(chǎn)品人能夠讀懂人心,。他們從很久之前就開始仔細觀察和研究人,包括他們自己,,他們理解為什幺成功的產(chǎn)品或服務會成功以及為什幺失敗者會失敗,。 這個過程不一定是在做產(chǎn)品評價,不必是測試或者面試提問,,不是別人硬性的要求,。僅僅是因為他們足夠感興趣、好奇,,愿意一遍一遍重複這個過程,,最終才能夠開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。 出自36氪 【延伸閱讀】7/9 創(chuàng)業(yè)小聚暨AAMA臺北搖籃計畫年會
年會以「軟硬結(jié)合,,啟動大創(chuàng)新時代」為主題,,邀請Google、微軟,、聯(lián)發(fā)科,、華碩云端、海爾,、京東等知名企業(yè)分享經(jīng)驗,;并有多組團隊分享創(chuàng)新應用,如微程式資訊(YouBike),、創(chuàng)意引晴(影像辨識),、點睛科技(健身管理)、臺灣智慧服務(智慧插座)、太和光(iBeacon),、英諾奧茲(Smart Ebike),、FlyFit (智慧腳環(huán))、北京極科極客(智慧路由器),、北京PICOOC(智慧體重計),,以及HWTrek硬體加速平臺、Quest Venture等企業(yè)代表,,多元角度探討未來趨勢,、機會與實踐。
時間:7月9日(週三) 9:30-17:00
地點:臺大醫(yī)院國際會議中心R201,,臺北市徐州路2號2樓
論壇報名:2人同行價,、老友價、訂戶價,、創(chuàng)新者價
參展報名:6/24截止
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