週四下午Facebook全球大當(dāng)機(jī)時,，你的第一個反應(yīng)是什幺,？假如你的生活早已和Facebook牢牢綁在一起，那短短的30分鐘,，對你來說一定很難熬,。數(shù)位工具雖然為我們帶來許多歡樂和便利，但其中的不可預(yù)期性又讓人隱隱感到不安,，深怕哪天一出現(xiàn)問題,，過去的心血就蕩然無存。尤其是社群經(jīng)營者,，平日更應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備以應(yīng)付突發(fā)狀況,。 其實，除了Facebook之外,，Google+也是相當(dāng)不錯的社群平臺,。如果過去你的社群經(jīng)營重心只放在Facebook上，或許從今天開始,，你也可以開始好好認(rèn)識Google+,，別把雞蛋全部放在同一個籃子里。 Social Media Examiner介紹了4種好用的Google+管理工具,，不管你是Google+新手,，或者是想進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營技巧，都值得嘗試看看,。以下為文章重點整理：   1. 分享關(guān)係圖 (Ripples) 功能：幫小編找到忠實讀者
特色：免費,、Google+內(nèi)建 從分享關(guān)係圖中，你可以找出專頁上的忠實讀者,，知道誰和你的互動最緊密,。此外,，還可以從用戶的發(fā)文和回應(yīng)等行為中，了解他們對哪些議題最感興趣,，進(jìn)而加強(qiáng)自己與對方之間的聯(lián)結(jié),。 2. Steady Demand 功能：優(yōu)化貼文
特色：提醒小編、提供發(fā)文建議 Steady Demand會分析用戶對于發(fā)文的反應(yīng),，幫你做好進(jìn)一步優(yōu)化,。另外，付費版本還有另一項貼心功能,。當(dāng)發(fā)文反應(yīng)不佳時,，Steady Demand還會通知小編，并且根據(jù)過往的發(fā)文經(jīng)驗提供改善建議,。   3. Circle Count 功能：找到忠實用戶,、優(yōu)化貼文
特色：免費、視覺圖表 Circle Count綜合了以上兩種工具的功能,，不僅可以找到忠實用戶,，還可以幫你追蹤每一則發(fā)文的表現(xiàn)。此外,，透過Circle Count的視覺圖表,，也可清楚看出用戶來源。這樣一來,，社群經(jīng)營者就可以針對主要用戶打造貼文,，發(fā)揮最大效益。   4. SumAll 功能：統(tǒng)一管理社群平臺
特色：可做A/B testing 除了Google+之外,，忙碌的小編們通常還會有Facebook,、Twitter甚至是Instagram、Tumblr等平臺需要管理,。SumAll能讓小編一次看到所有社群平臺的成效,，并從中找出不同平臺的用戶差異。此外還可以透過A/B testing,，看看其他平臺上的發(fā)文在Google+上是否也有好表現(xiàn),。 資料來源：Social Media Examiner