Facebook再度新增旗下Messenger的聊天機器人功能,,包含內(nèi)建網(wǎng)頁瀏覽頁面、付費,、分享資訊給朋友等,,還結(jié)合Facebook廣告欄位,讓Messenger愈來愈像個商家販?zhǔn)凵唐返钠脚_,。
Facebook今天對旗下訊息服務(wù)Messenger宣布幾項更新:
1. 涂鴉墻廣告的最終目的地,。先前,F(xiàn)acebook就想把Messenger打造成小型商家的客服平臺,,讓商家可以直接一對一與顧客對話,。而現(xiàn)在,廣告主能夠在Facebook廣告欄位上,,加入“傳送訊息”按鈕,,當(dāng)用戶看到有興趣的商品時,能夠直接透過Messenger,,向商家詢問商品細節(jié),。
2. Messenger內(nèi)建網(wǎng)站瀏覽頁面,。這項功能,,是讓商家直接在Messenger視窗內(nèi),建立一個如網(wǎng)頁的頁面,,讓使用者能夠不用跳出App,,直接在對話中,瀏覽產(chǎn)品資訊,。商家也能客製自己的頁面欄位大小,,來建立符合自己品牌的溝通體驗。
3. 透過Messenger付款,。如果消費者透過Messenger與商家溝通,、詢問產(chǎn)品資訊,若能直接在這平臺上付款,,無疑能增加購買需求,。因此,Messenger將開始支援用戶透過信用卡,、PayPal等方式付款,。根據(jù)Facebook表示,用戶的消費資訊將會受到銀行等級的加密保護,。
4. 聊天機器人專頁,。當(dāng)使用者第一次接觸聊天機器人,,他們會先看到一個介紹頁面,短述這個專頁的類別,、回覆時間等,。如果某個使用者喜歡這個頁面,他們現(xiàn)在也可以直接點選分享,,分享給某個朋友圈,。
Messenger的支付功能,可說是完成當(dāng)時Facebook在開發(fā)大會F8時,,目標(biāo)將Messenger平臺化的一塊重要拼圖,。目前將限定美國市場,已開放測試版讓開發(fā)者申請試用,。
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